Preguntas frecuentes

BLVRO es una marca de joyería que ofrece piezas elegantes y accesibles para el uso diario. Nuestra colección incluye colgantes, collares, pulseras, anillos, pendientes y relojes, con diseños que van desde piezas clásicas y religiosas hasta estilos audaces y contemporáneos.

BLVRO trabaja con un equipo profesional de fabricación y abastecimiento de joyería y atiende a clientes y empresas en los Estados Unidos, Canadá y otros mercados internacionales.

Sí. Ofrecemos joyería al por mayor para minoristas, tiendas en línea, revendedores, boutiques y otras empresas.

Para pedidos al por mayor, por favor contáctenos para obtener información sobre precios de productos, cantidades disponibles, opciones de envío y otros detalles comerciales.

Sí. Podemos fabricar joyería personalizada basada en su diseño, logotipo, arte o especificaciones.

Podemos asistirle con colgantes, collares, pulseras, anillos y otros productos de joyería personalizados.

Nuestras joyas están fabricadas con diferentes materiales según el producto.

Los materiales comunes incluyen latón, plata de ley 925 y otros metales para joyería. Algunos diseños seleccionados tienen acabados en baño de oro y pueden presentar circonitas cúbicas u otras piedras decorativas.

Por favor, consulte la página individual del producto para conocer el material exacto y las especificaciones de cada artículo.

Muchos de nuestros productos están bañados en oro en lugar de ser de oro sólido.

Por ejemplo, algunos diseños seleccionados utilizan una base de latón con baño de oro. El material y el acabado exactos se indican en la página de cada producto.

Recomendamos verificar las especificaciones del producto antes de realizar su pedido.

Muchas de nuestras piezas de joyería cuentan con circonitas cúbicas (CZ) u otras piedras decorativas.

La circonita cúbica es una piedra de joyería popular que puede ofrecer una apariencia brillante a un precio más accesible que los diamantes naturales.

El tipo exacto de piedra puede variar según el producto, por lo que le rogamos consultar la descripción individual del mismo.

Las reacciones cutáneas pueden variar de una persona a otra y pueden depender de factores como la química de la piel, el sudor, la humedad, los cosméticos y la forma en que se usa la joyería.

Recomendamos mantener la joyería seca y seguir nuestras instrucciones de cuidado de joyería para ayudar a mantener su apariencia y acabado.

Recomendamos quitarse las joyas antes de ducharse, nadar, hacer ejercicio o exponerlas a una humedad excesiva, cloro, agua salada, perfume u otros productos químicos.

Aunque algunas de nuestras joyas están diseñadas para una mayor durabilidad, evitar la exposición prolongada al agua y a los químicos puede ayudar a preservar el baño y la apariencia general.

La joyería bañada en oro puede mostrar un desgaste natural con el paso del tiempo, especialmente con la exposición frecuente al agua, el sudor, los productos químicos, la fricción y los cosméticos.

Un cuidado y almacenamiento adecuados pueden ayudar a prolongar la vida del acabado.

Para obtener instrucciones detalladas de cuidado, por favor visite nuestra página de Cuidado de la Joyería.

Para mantener sus joyas en las mejores condiciones:

• Manténgalas alejadas del agua, el cloro y productos químicos fuertes.
• Quítese las joyas antes de nadar, ducharse o hacer ejercicio.
• Evite el contacto directo con perfumes, lociones y cosméticos.
• Guarde las joyas en un lugar seco cuando no las use.
• Evite la fricción excesiva y el contacto con superficies duras.
• Limpie suavemente con un paño suave y seco cuando sea necesario.

Para más información, por favor visite nuestra página de Cuidado de la Joyería.

Sí. Ofrecemos servicios de fabricación de joyería personalizada para colgantes, collares, pulseras, anillos y otros productos.

Usted puede proporcionar su propio:

• Logotipo
• Diseño artístico
• Texto
• Iniciales
• Números
• Símbolos
• Diseños de personajes
• Conceptos de producto

Nuestro equipo puede revisar su diseño y ayudar a convertir su idea en una joya terminada.

Nuestro MOQ estándar para colgantes personalizados es de 100 unidades.

La producción personalizada generalmente requiere la creación de un molde o configuración de herramientas. Para proyectos de colgantes personalizados, la tarifa del molde/configuración es generalmente de 700 RMB, dependiendo del diseño.

El MOQ final y el costo de configuración pueden variar según la complejidad del diseño.

Sí. Puede enviarnos una imagen de referencia, un boceto, un logotipo o una descripción simple del producto que desea.

Nuestro equipo puede evaluar el diseño y confirmar si puede ser fabricado.

Para proyectos personalizados, podemos discutir el desarrollo de muestras y los arreglos de producción basados en el diseño.

Por favor, contáctenos con su diseño para que podamos confirmar las opciones disponibles y los costos.

Para productos regulares en existencia, podemos ofrecer opciones de pedido flexibles.

Para productos hechos a medida, pueden aplicarse requisitos de MOQ.

Por favor, contáctenos con su lista de productos o cantidades deseadas y le proporcionaremos los precios y requisitos de pedido aplicables.

Sí. Además de la fabricación de joyería, también podemos ayudar a las empresas a abastecerse de productos desde China.

Dependiendo de sus necesidades, podemos asistir con el abastecimiento de productos, la comunicación con proveedores, el desarrollo de productos, la fabricación y la coordinación de envíos.

Sí. Trabajamos con empresas que buscan joyería personalizada y fabricación de marca privada.

Usted puede proporcionar el logotipo de su marca, diseño, requisitos de embalaje o concepto de producto, y nuestro equipo puede discutir el proceso de producción con usted.

Puede realizar un pedido directamente a través del sitio web de BLVRO para los productos disponibles.

Para pedidos al por mayor o personalizados, por favor contáctenos directamente para que podamos proporcionarle precios, disponibilidad e instrucciones de pedido.

Por favor, contáctenos lo antes posible si necesita cambiar o cancelar un pedido.

Intentaremos atender su solicitud antes de que el pedido sea procesado o enviado. Una vez que un pedido ha entrado en producción o ha sido enviado, es posible que ya no se puedan realizar cambios o cancelaciones.

Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de pago.

Para pedidos al por mayor o personalizados, los arreglos de pago pueden diferir según el pedido y los requisitos de producción.

El procesamiento de pagos se gestiona a través de los métodos y proveedores de pago disponibles en el proceso de pago. BLVRO no necesita acceso a su información de pago completa para procesar su pedido.

Respetamos su privacidad y utilizamos la información del cliente para procesar pedidos, brindar servicio al cliente, comunicarnos con los clientes y operar nuestro sitio web.

Para más información, por favor consulte nuestra Política de Privacidad.

Realizamos envíos a clientes en los Estados Unidos, Canadá y otros destinos internacionales donde nuestros servicios de envío están disponibles.

Los métodos de envío disponibles y los costos pueden variar según el destino y el pedido.

Para pedidos estándar, los costos de envío se calculan según el pedido y el destino.

Bajo nuestro acuerdo de envío estándar actual, los pedidos inferiores a 1.000 USD pueden tener un cargo de envío, mientras que los pedidos que califiquen y superen los 1.000 USD pueden recibir envío gratuito.

El costo de envío final se mostrará antes del pago.

Para productos en existencia, generalmente intentamos procesar los pedidos rápidamente, y muchos pedidos pueden enviarse dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago.

La entrega estándar es generalmente de unos 8 días, dependiendo del destino y el método de envío.

Ciertas opciones de envío libre de impuestos pueden tardar aproximadamente 9–15 días.

Los tiempos de entrega reales pueden variar debido a aduanas, clima, días festivos, retrasos de los transportistas y otros factores.

Una vez que su pedido haya sido enviado, se proporcionará información de rastreo cuando esté disponible.

Puede usar el número de rastreo para seguir su envío a través del transportista correspondiente.

Un envío puede retrasarse o devolverse debido a:

• Dirección incorrecta o incompleta
• Número de teléfono incorrecto
• Intentos de entrega fallidos
• Problemas aduaneros o de importación
• Retrasos del transportista

Por favor, contáctenos si cree que hay un problema con su envío y le ayudaremos a verificar el estado.

Los aranceles de aduana, impuestos de importación y otros cargos pueden depender del país de destino y las regulaciones locales.

Para pedidos internacionales, los clientes pueden ser responsables de los aranceles o impuestos de aduana aplicables, a menos que el servicio de envío seleccionado los incluya específicamente.