Términos de servicio

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Última actualización: 24 de septiembre de 2026

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por BLVRO. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a BLVRO.

BLVRO proporciona este sitio web, incluyendo la información, los productos, los servicios, las herramientas, el contenido y otros recursos disponibles a través del sitio, sujeto a su aceptación de estos Términos de servicio.

Al acceder a nuestro sitio web, navegar por nuestros productos, crear una cuenta, realizar un pedido o utilizar cualquier servicio proporcionado a través del sitio web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de servicio.

Por favor, lea estos Términos cuidadosamente antes de utilizar nuestro sitio web. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, por favor no utilice el sitio web ni compre productos a través de él.

Podemos actualizar, cambiar o reemplazar estos Términos ocasionalmente mediante la publicación de una versión actualizada en esta página. Su uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado, provincia o país de residencia, o que cuenta con el permiso legal de un padre o tutor cuando la ley así lo requiera.

No puede utilizar nuestros productos o servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado.

No debe utilizar el sitio web para violar las leyes, regulaciones, derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad u otros derechos pertenecientes a BLVRO o a cualquier tercero.

No debe introducir virus, malware, código malicioso ni ninguna otra tecnología que pueda dañar o interferir con el sitio web o sus servicios asociados.

Cualquier violación de estos Términos puede resultar en la suspensión o terminación del acceso a nuestro sitio web o servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar transacciones o limitar el acceso a nuestro sitio web cuando lo permita la ley aplicable.

Usted comprende que la información enviada a través del sitio web puede ser transmitida a través de diferentes redes y puede ser procesada por proveedores tecnológicos necesarios para operar nuestra tienda en línea.

No puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del sitio web, su contenido, servicios o acceso al sitio web sin nuestro permiso previo por escrito.

Los encabezados de las secciones se proporcionan para mayor comodidad y no afectan la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 3 - INFORMACIÓN DEL SITIO WEB

Realizamos esfuerzos razonables para asegurar que la información presentada en nuestro sitio web sea precisa y útil. Sin embargo, la información puede contener ocasionalmente errores, inexactitudes, omisiones o información desactualizada.

Las descripciones de productos, imágenes, especificaciones, precios, disponibilidad, información de envío y otros contenidos del sitio web pueden cambiar de vez en cuando.

Nos reservamos el derecho de corregir errores y actualizar la información cuando sea necesario.

La información del sitio web se proporciona para fines informativos generales y no debe considerarse como una garantía de disponibilidad, precio, tiempo de entrega o rendimiento del producto a menos que se indique expresamente lo contrario.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DE PRECIOS Y SERVICIOS

Los precios de los productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier producto, servicio, característica o parte del sitio web en cualquier momento.

No somos responsables de las pérdidas resultantes de cambios en los precios de los productos, disponibilidad de los mismos, características del sitio web o disponibilidad del servicio, excepto cuando la responsabilidad no pueda ser excluida bajo la ley aplicable.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS Y SERVICIOS

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Las cantidades de productos pueden ser limitadas y la disponibilidad puede variar.

Realizamos esfuerzos razonables para mostrar las imágenes y colores de los productos con precisión. Sin embargo, la apariencia de los colores puede variar dependiendo de su monitor, pantalla, navegador o dispositivo.

Las descripciones de productos, especificaciones, materiales, colores, dimensiones, precios y disponibilidad pueden cambiarse sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de discontinuar productos en cualquier momento.

Podemos limitar las cantidades compradas o restringir las ventas a ciertos individuos, regiones, países o jurisdicciones cuando la ley lo permita.

Todas las compras están sujetas a las políticas aplicables de pago, envío, devolución, cambio y reembolso publicadas en nuestro sitio web.

SECCIÓN 6 - PEDIDOS E INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción, sujeto a la ley aplicable.

Podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar, cuenta, método de pago o pedido.

Si cambiamos o cancelamos un pedido, podemos intentar notificarle utilizando la información de contacto proporcionada cuando se realizó el pedido.

Usted acepta proporcionar información de facturación, envío, pago y contacto actualizada, completa y precisa para todas las compras.

Usted es responsable de actualizar la información de su cuenta cuando sea necesario para que podamos completar las transacciones y contactarlo con respecto a su pedido.

SECCIÓN 7 - PAGO

Los pedidos deben pagarse utilizando un método de pago aceptado disponible al momento de la compra.

Las transacciones de pago pueden ser procesadas por proveedores de servicios de pago externos. El uso de esos servicios de pago también puede estar sujeto a los términos y políticas de privacidad del proveedor de pago correspondiente.

No conservamos intencionalmente la información completa de la tarjeta de pago en nuestros propios sistemas cuando dicha información es procesada directamente por un proveedor de pago externo.

SECCIÓN 8 - ENVÍO Y ENTREGA

Las opciones de envío, los tiempos estimados de entrega, los tiempos de procesamiento y los costos de envío pueden variar dependiendo del destino, el producto, el método de envío y otras circunstancias.

Cualquier fecha de entrega o tiempo de envío que se muestre en el sitio web es una estimación, a menos que se indique expresamente lo contrario.

Los retrasos causados por transportistas, autoridades aduaneras, clima, días festivos, interrupciones de transporte, direcciones incorrectas o circunstancias fuera de nuestro control razonable pueden afectar los tiempos de entrega.

Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa.

SECCIÓN 9 - DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Las devoluciones, cambios, reembolsos y cancelaciones están sujetos a las políticas aplicables publicadas en nuestro sitio web.

Por favor, revise nuestra Política de devoluciones y reembolsos antes de realizar un pedido.

Ciertos productos pueden estar sujetos a diferentes condiciones de devolución o cancelación, incluyendo productos personalizados, hechos a medida, grabados o fabricados bajo pedido.

SECCIÓN 10 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas o servicios de terceros que no controlamos ni supervisamos directamente.

Dichas herramientas pueden ser proporcionadas por terceros y pueden estar disponibles "tal cual" o "según disponibilidad".

Su uso de herramientas de terceros está sujeto a los términos y políticas del proveedor externo pertinente.

Podemos introducir servicios, aplicaciones o características adicionales en el futuro. Dichas características también pueden estar sujetas a estos Términos.

SECCIÓN 11 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios, aplicaciones o recursos operados por terceros.

Estos sitios web de terceros no son necesariamente controlados u operados por BLVRO.

No somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad, la seguridad, la disponibilidad, los productos, los servicios o las transacciones proporcionadas por sitios web de terceros.

Debe revisar los términos y las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de utilizar sus servicios o proporcionar información personal.

SECCIÓN 12 - CONTENIDO DEL USUARIO Y COMENTARIOS

Si usted envía reseñas, comentarios, fotografías, sugerencias, ideas, comentarios u otro contenido a BLVRO, es responsable de asegurarse de que dicho contenido sea legal y no viole los derechos de otros.

Al enviarnos contenido, usted otorga a BLVRO permiso, donde esté legalmente permitido, para usar, reproducir, modificar, publicar, mostrar, distribuir y traducir dicho contenido para fines comerciales, de marketing o promocionales.

Usted declara que tiene los derechos necesarios sobre cualquier contenido que envíe.

Podemos eliminar o restringir el contenido que consideremos razonablemente que es ilegal, abusivo, engañoso, ofensivo, difamatorio, infractor o inapropiado.

SECCIÓN 13 - INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal a través de nuestro sitio web se rige por nuestra Política de privacidad.

Por favor, revise nuestra Política de privacidad para entender cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal.

SECCIÓN 14 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, la información en nuestro sitio web puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, costos de envío, estimaciones de entrega, disponibilidad u otra información.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información, cambiar información o cancelar pedidos cuando la información sea inexacta, incluso después de haber enviado un pedido, donde la ley aplicable lo permita.

No estamos obligados a actualizar cada pieza de información en el sitio web a menos que la ley lo requiera.

SECCIÓN 15 - USOS PROHIBIDOS

No puede utilizar el sitio web ni su contenido:

  • Para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
  • Para violar leyes o regulaciones aplicables.
  • Para infringir propiedad intelectual u otros derechos.
  • Para acosar, abusar, amenazar o dañar a otra persona.
  • Para enviar información falsa, engañosa o fraudulenta.
  • Para transmitir virus, malware u otro código malicioso.
  • Para interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio web.
  • Para recopilar información personal de otros usuarios sin autorización.
  • Para participar en actividades automatizadas que impongan demandas irrazonables a nuestro sitio web.
  • Para intentar eludir o comprometer la seguridad del sitio web.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso al sitio web si se detecta una actividad prohibida.

SECCIÓN 16 - PROPIEDAD INTELECTUAL

A menos que se indique lo contrario, el contenido de este sitio web, incluyendo texto, imágenes de productos, fotografías, gráficos, logotipos, diseños, videos, marcas comerciales, diseños de página y otros materiales, es propiedad de o cuenta con licencia de BLVRO.

No puede copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, vender o crear obras derivadas del contenido de nuestro sitio web sin permiso previo por escrito, excepto donde lo permita la ley aplicable.

SECCIÓN 17 - EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el sitio web y sus servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".

No garantizamos que el sitio web sea siempre ininterrumpido, libre de errores, seguro o disponible en todo momento.

No garantizamos que la información proporcionada a través del sitio web sea siempre completa, precisa o actual.

Nada en estos Términos excluye o limita los derechos del consumidor o las protecciones legales que no puedan ser legalmente excluidas o limitadas.

SECCIÓN 18 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BLVRO y sus afiliados, proveedores de servicios, empleados, agentes y socios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan o estén relacionados con su uso del sitio web o los productos.

Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda ser legalmente limitada bajo la ley aplicable.

SECCIÓN 19 - INDEMNIZACIÓN

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a BLVRO y a sus afiliados, funcionarios, empleados, agentes, socios y proveedores de servicios frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos derivados de su incumplimiento de estos Términos o de su uso ilegal del sitio web.

SECCIÓN 20 - DIVISIBILIDAD

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se ejecutará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

SECCIÓN 21 - TERMINACIÓN

Estos Términos siguen vigentes a menos que sean terminados por usted o por BLVRO.

Podemos suspender o terminar su acceso a nuestro sitio web o servicios si usted infringe estos Términos o cuando así lo permita la legislación aplicable.

Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, exenciones de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad, indemnización y otras disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la terminación continuarán siendo aplicables.

SECCIÓN 22 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con las políticas y avisos referenciados en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo entre usted y BLVRO relativo a su uso del sitio web y reemplazan cualquier comunicación o acuerdo previo relacionado con el mismo objeto, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

SECCIÓN 23 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos se interpretarán y aplicarán de acuerdo con la legislación aplicable. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con estos Términos o su uso del sitio web se manejará de acuerdo con las leyes y jurisdicción aplicables a la transacción y a las partes, sujeto a cualquier derecho obligatorio de protección al consumidor.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestro sitio web, productos, servicios, prácticas comerciales o requisitos legales.

La versión más reciente se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" actualizada.

Usted es responsable de revisar periódicamente esta página en busca de cambios.

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