POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En BLVRO, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que usted nos proporciona cuando visita o compra a través de nuestro sitio web.

Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, cuándo podemos compartirla y las opciones que usted puede tener con respecto a su información personal al utilizar nuestro sitio web, productos y servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando usted visita BLVRO, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio web.

Información del dispositivo

Esto puede incluir:

• Dirección IP
• Tipo de navegador web
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Zona horaria
• Preferencias de idioma
• Páginas y productos que visualiza
• Términos de búsqueda o sitios web que le refirieron a nuestro sitio web
• Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web

Información de pedidos

Cuando realiza o intenta realizar un pedido, podemos recopilar la información necesaria para procesar su compra, incluyendo:

• Nombre completo
• Dirección de facturación
• Dirección de envío
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Detalles del pedido
• Información relacionada con el pago

La información de pago puede ser procesada de forma segura por proveedores de pago externos. BLVRO no almacena intencionalmente información completa de tarjetas de pago en sus propios servidores.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Podemos utilizar cookies, píxeles, etiquetas, balizas web y tecnologías similares para operar nuestro sitio web y mejorar su experiencia de compra.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• Recordar sus preferencias
• Guardar artículos en su carrito de compras
• Entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web
• Analizar el rendimiento del sitio web
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Medir el rendimiento de la publicidad y el marketing
• Proporcionar comunicaciones de marketing relevantes

Usted puede ajustar la configuración de su navegador para limitar o bloquear ciertas cookies. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar algunas funciones de nuestro sitio web.

CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos utilizar la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Procesar y completar sus pedidos
• Procesar pagos y proporcionar confirmaciones de pedidos
• Gestionar el envío y la entrega
• Proporcionar atención al cliente y soporte
• Comunicarnos con usted sobre sus pedidos
• Responder a preguntas y solicitudes
• Prevenir fraudes y transacciones no autorizadas
• Mantener y mejorar nuestro sitio web
• Analizar el comportamiento del cliente y el rendimiento del sitio web
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra
• Enviar comunicaciones promocionales cuando lo permita la ley y sus preferencias

SEGURIDAD DE PAGOS Y PEDIDOS

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal asociada con las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Los pagos pueden ser gestionados por procesadores de pago externos seguros. Su información de pago puede estar sujeta a las políticas de privacidad y prácticas de seguridad de dichos proveedores.

Aunque tomamos precauciones razonables para proteger su información, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para operar nuestro negocio y brindarle servicios.

• Shopify y proveedores de servicios de comercio electrónico
• Procesadores de pago
• Proveedores de envío y logística
• Proveedores de análisis de sitios web
• Proveedores de servicios de marketing y publicidad
• Proveedores de atención al cliente y tecnología

También podemos revelar información cuando lo requiera la ley aplicable, un proceso legal, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, clientes, propiedad o sitio web.

ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

Podemos utilizar tecnologías de análisis y publicidad para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web y medir la eficacia de nuestras actividades de marketing.

Dependiendo de su ubicación y la ley aplicable, puede tener opciones con respecto a ciertas tecnologías de publicidad personalizada o análisis.

También puede gestionar ciertas preferencias de publicidad a través de la configuración de su navegador, dispositivo o plataforma publicitaria aplicable.

NO RASTREAR (DO NOT TRACK)

Algunos navegadores web ofrecen una configuración de "No rastrear". Debido a que actualmente no existe un estándar universalmente aceptado para responder a dichas señales, es posible que nuestro sitio web no responda a todas las señales de "No rastrear" basadas en el navegador.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Dependiendo de dónde viva, usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal.

Estos derechos pueden incluir:

• El derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
• El derecho a solicitar la corrección de información inexacta
• El derecho a solicitar la eliminación de cierta información personal
• El derecho a solicitar información sobre cómo se utilizan sus datos
• El derecho a optar por no recibir ciertas comunicaciones de marketing
• Otros derechos proporcionados por las leyes de privacidad aplicables

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar nuestros servicios, completar transacciones, mantener registros comerciales, resolver disputas, cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando la información personal ya no es necesaria para estos fines, podemos eliminarla o anonimizarla de acuerdo con las leyes aplicables.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

BLVRO puede trabajar con proveedores de servicios ubicados en diferentes países. Como resultado, su información personal puede ser procesada o almacenada fuera del país donde usted vive.

Cuando lo exige la ley aplicable, tomamos las medidas adecuadas para proteger la información personal cuando se transfiere internacionalmente.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro sitio web no está destinado a niños que tengan una edad inferior a la mínima requerida por la ley aplicable para proporcionar información personal de forma independiente.

No recopilamos a sabiendas información personal de niños infringiendo las leyes aplicables. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas adecuadas.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, sitio web, servicios, tecnología o requisitos legales aplicables.

Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

CONTÁCTENOS

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, su información personal o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con BLVRO.